【新・ネッ担まとめ:9】「お客さんから遠い場所にいないか?」既存顧客対応を見返し、リピーター施策、CRMに立ち返ってみる

合わせてEC経験50年超えの3人の執筆者によるリレー形式で、EC担当者さんのためにお伝えしたいことをまとめるネットショップ担当者フォーラムの「新・ネットショップ担当者が知っておくべきニュースのまとめ(ネッ担まとめ)」2025年2月4日の週をユウキノインの酒匂が担当しました。

お客さんとの距離、関係値もEC運営では悩ましい問題ですね。

「いつの間にかお客さんから遠い場所にいないか?」新・ネッ担まとめ。

1月31日に発表された楽天ショップ・オブ・ザ・イヤーで4冠に輝いた、イーザッカマニアストアーズ 浅野かおりさんのコラムを中心に。

そのほか
・10代の検索行動と情報収集のリアルとは?
・「SEOが理不尽なクソゲーになった」時代の生き方とは?
などをまとめています。どうぞよろしくお願いいたします。

2024年1月6日週のまとめはこちらからご覧ください。

この記事を書いた人

酒匂雄二(さこっち)

株式会社ユウキノイン代表取締役。大阪府吹田市の生まれ育ち。大阪・関西を中心に中小企業、ECサイト(ネットショップ)のSEO、検索対策、WEB集客、SNS活用、コンテンツマーケティング、クラウドファンディング活用を支援しています。EC講座の講師やセミナー・イベント登壇もしています。
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